Жедел жәрдем қағазбастылықтан құтылды

Сайт әкімшілігі

13.09.2020, 16:37

188

Шымкент қаласындағы жедел жәрдем қызметі  елімізде алғашқылардың бірі болып толықтай цифрлық жүйеге көшкен болатын.  Жедел жәрдем қызметіндегі қағазбастылықты жою мақсатында мамандардың барлығы смартфонмен қамтылған.

         Ондағы бригаданы шақырту картасы, учаскелік дәрігердің дабыл қағазы және жедел медициналық жәрдем станциясының ілеспе парағы  смартфонға енгізіледі. Осы арқылы қызметкерлер орталық станцияға келмей-ақ, қолындағы смартфон арқылы тікелей шақыртуға бара алады. Бұл өз кезегінде мамандардың уақытын үнемдеуге септігін тигізуде дейді салаға жауаптылар.

         Сондай-ақ 103-ке келіп түсетін қоңыраулардың барлығын диспетчерлер жаңадан ашылған орталықта қабылдап, бірыңғай автоматтандырылған жүйе арқылы бақылайды. Жаңадан ашылған колл орталықтың арқасында қоңырау қабылдау орындары екі есеге артқан.

         Орталықтағы қоңырауларды басқару үшін PRI арнасының үздіксіз байланыс желісі мен спутниктік бақылау жүйесі (GPS) және мобильді интернет технологиясы қолданылады. Біріктірілген жүйе арқылы операторлар 10 секунд ішінде шақыртуды бригадаға бағыттайды.

         Сондай-ақ, ақпараттық жүйенің көмегімен Шымкент қаласының картасы бойынша мекенжайларды іздеу, көлік бағыттарының карталарын қадағалау, күту уақыты, қозғалыс жылдамдығы туралы мәліметтерді автоматты түрде бақылауға болады.

         Айта кетейік, Шымкент қаласы әкімдігі мен түрік компаниясы арасында жедел жәрдем қызметін жаңғырту жобасы аясында екі жақты меморандумға қол қойылған болатын. Келіссөз нәтижесінде бірінші кезеңде жедел жәрдем қызметіне 100 жаңа көлік берілген. Екінші кезеңде осы жоба аясында Call-орталығы әлемдік стандарттар бойынша жаңғыртылды.

Тегтер:

ҰҚСАС ЖАҢАЛЫҚТАР

Беделхан ЖАНПЕЙІС 15.05.2021, 13:22
Күріш қажет пе?
Гүлжан СЕРІКҚЫЗЫ 15.05.2021, 13:12
Кентау қаласының аулалары қашан қалыпқа келмек?
Сайт әкімшілігі 15.05.2021, 10:07
Мамай мен Иманбайдың өкілдері дәлелдемелер іздеуді енді ғана бастады
Сайт әкімшілігі 14.05.2021, 10:49
Сенаторлар ауылдарды аралап жүр
Сайт әкімшілігі 14.05.2021, 10:44
Несібесін «Еңбектен» тапқан кәсіпкер
Миуа БАЙНАЗАРОВА 13.05.2021, 18:17
Қамбаштан бақ тайды

Аңдатпа


  • Оспан батыр
    15.05.2021, 13:02
  • Қор болған Қазақстан
    11.05.2021, 11:12
  • Сүйегі табылған қазақ сарбазының жақындары іздестірілуде
    07.05.2021, 09:09
  • Марат ТОҚАШБАЕВ: Саясаттағы тоқырау экономикалық тоқырауға соқтырды
    06.05.2021, 09:21
  • Жалақорға жауап
    06.05.2021, 09:09