Алматыда "Яндекс" курьері 3 млн теңгенің тапсырысын жеткізбей кеткен
Алматылық техника сатушылары "Яндекс" курьері шамамен 3 млн теңге тұратын тауарларын алып кеткенін мәлімдеді. Шағым айтылған видеоны блогер zaagaru жариялаған.
Сатушылардың айтуынша, 28 қыркүйекте олар сатып алушыға 1 ТБ жады бар iPhone 17 Pro Max, 512 ГБ жады бар iPhone 17 Pro Max, Apple Watch және AirPods Pro жіберген. Тапсырысты мопедпен келген курьер алып кеткен.
Біраз уақыттан кейін қосымшада тапсырыстың мәртебесі "Жеткізілді" деп өзгерген.
Алайда сатушылардың сөзінше, сатып алушы тауарды алмаған, ал курьер телефонын өшіріп тастаған.
Сол күні кешке сатушылар полицияға арыз түсіріп, "Яндекс" қолдау қызметінен курьер туралы мәлімет беруді сұраған. Алайда олар бұл ақпаратты ала алмаған.
Кейін сатушылар смартфондардың IMEI нөмірлерін тексеріп, құрылғылардың іске қосылғанын анықтаған. Осыған байланысты олар курьер техниканы сатып, елден кетіп қалуы мүмкін деп болжайды. Сондай-ақ сатушылар курьердің шетел азаматы болуы мүмкін екенін жоққа шығармайды. Алайда бұл болжамдардың әзірге ресми растамасы жоқ.
"Яндекс" компаниясы жағдайдың мән-жайы анықталып жатқанын және қазіргі уақытта шығынды өтеу мәселесі қарастырылып жатқанын хабарлаған. Компания келтірілген залалды толық өтеуді көздеп отыр.
Компания өкілдерінің түсіндіруінше, курьердің жеке деректері сатушыларға берілмеген, өйткені бұл дербес деректер туралы заңнаманы бұзуы мүмкін. Мұндай ақпарат тек құқық қорғау органдарының ресми сұрауы бойынша беріледі.
Айта кетейік, "Яндекс" сайтындағы ақпаратқа сәйкес, Қазақстандағы тапсырыстар 3 млн теңгеге дейінгі сомаға қорғалған.
Материалды жариялағанда "курьер ұрлады" деп факт ретінде емес, "сатушылар курьерді күдіктеніп отыр" немесе "тауарды жеткізбей кеткенін мәлімдеді" деп берген дұрыс, өйткені тергеудің ресми қорытындысы көрсетілмеген.
Осындай аудармаларды жаңалық сайтының стиліне келтіру үшін GPTOnline.ai сервисін де қолдануға болады.